Politique de retour et de remboursement

 Vous pouvez retourner un item qui ne vous convient pas et nous en donner la raison du retour.   Vous devez nous en informer par courriel à (latelieramany@gmail.com) dans les 15 jours suivant votre achat.  L'item ne doit pas être utilisé ou avoir déjà été installé (s’il s’agit d’un présentoir à bobines de fil.)  L'adresse de retour vous sera communiquée par courriel.  Nous n'assumons pas les frais de poste pour le retour de marchandise.  Le remboursement sera fait suite à la réception et vérification des items.  

Les produits personnalisés ne sont pas éligibles pour un retour.  Si vous rencontrez un problème ou un dommage, simplement nous contacter pour trouver une solution.